1.โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ / ลูกค้าโทรศัพท์หาเจ้าหน้าที่ ที่หมายเลข 099-7147910 

2.แจ้งรายละเอียด / แจ้งรายละเอียดให้กับเจ้าหน้าที่ ได้แก่ วันเดินทาง , เส้นทาง , วันเดินทาง , จำนวนผู้โดยสาร

3.ยืนยันการจอง / ยืนยันการจองกับเจ้าหน้าที่

4.ชำระเงิน / ลูกค้าโอนชำระเงิน ค่าตั๋วรถในจีน ภายในวันและเวลาที่กำหนด ตามเลขบัญชีธนาคารที่เจ้าหน้าที่แจ้ง หรือ ลูกค้าเข้ามาชำระเงินสด-บัตรเครดิต ที่สำนักงานบริษัท

5.แจ้งการชำระเงิน / ลูกค้าแจ้งการชำระเงินกับเจ้าหน้าที่ ที่รับจองตั๋วรถไฟ พร้อมกับส่งหลักฐานการชำระเงิน มาตามช่องทาง ดังนี้

Line ID : @makeatrip

E-Mail : Makeatriptour.sale@gmail.com

6.รับตั๋ว / QR Code ทางไลน์หรืออีเมล / สำหรับ รถไฟความเร็วสูง → ได้รับเป็น QR Code ใช้แสดงที่สถานี + พาสปอร์ต ก็สามารถขึ้นรถได้ทันที สำหรับ รถไฟธรรมดา/รถนอน → อาจต้องใช้ตั๋วกระดาษ (เราสามารถนัดรับ / ฝากไว้ที่โรงแรมให้)

7.เดินทางด้วยความมั่นใจ / แสดง พาสปอร์ต + QR Code ที่สถานี เดินทางได้ตามรอบที่เลือก หากมีปัญหา เช่น ตั๋วไม่เข้า , หลงสถานี , เลื่อนเดินทาง – ทีมงานพร้อมช่วยประสานงานให้ทันที

1. แจ้งความต้องการเบื้องต้น / ติดต่อทีมงานเพื่อแจ้งข้อมูลพื้นฐาน  เมืองที่จะใช้บริการ (เช่น กวางโจว / อี้อู / เซินเจิ้น ฯลฯ) วันเดินทาง (เริ่มใช้รถวันไหน – วันสุดท้าย) , จำนวนผู้เดินทาง , ลักษณะการใช้งาน ติดต่อเจ้าหน้าที่ ที่หมายเลข 099-7147910 หรือ Line: @chattoshipment

2. เลือกรถให้เหมาะกับการใช้งาน / เลือกรถให้เหมาะกับการใช้งาน

3. กำหนดโปรแกรมเส้นทาง / หากยังไม่มีแผน เราสามารถเสนอ “เส้นทางแนะนำ” ให้ได้เลย

4. สรุปใบเสนอราคา + รายละเอียดบริการ /  หลังจากได้ข้อมูลครบถ้วน ทีมงานจะจัดทำ ใบเสนอราคาตามวัน เวลา เส้นทาง และประเภทของรถ แจ้งรายละเอียดสิ่งที่รวม/ไม่รวม เช่น ค่าน้ำมัน, ทางด่วน, ที่จอด, ค่าทิป พร้อมให้ปรับเปลี่ยนรายการได้ก่อนยืนยัน

5. ยืนยันการจองและชำระเงิน / ลูกค้าชำระมัดจำเพื่อยืนยันการจอง  ตามเลขบัญชีธนาคารที่เจ้าหน้าที่แจ้ง หรือ ลูกค้าเข้ามาชำระเงินสด-บัตรเครดิต ที่สำนักงานบริษัท หลังจากโอนเงินแล้ว กรุณาส่งสลิปเพื่อยืนยันสิทธิ์ เราจะออกใบคอนเฟิร์มการจอง พร้อมตารางการเดินทาง

6. รับรายละเอียดการเดินทาง / ก่อนวันเดินทางประมาณ 1–2 วัน เราจะส่งชื่อคนขับ หมายเลขรถ จุดนัดพบ ฯลฯ ให้ล่วงหน้า มีเจ้าหน้าที่ประสานงานตลอดเส้นทางผ่าน Line / WeChat

7. บริการตลอดทริป / รถพร้อมคนขับจะรอคุณตามจุดนัดหมายที่ระบุ หากมีปัญหาเรื่องเวลา เส้นทาง หรือสถานการณ์ระหว่างทาง สามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ไทยของเราได้ทันที (ดูแลตลอดทริปแบบ Real-Time)

8.จบทริป ประเมินความพึงพอใจ / หลังจบทริปเราจะสอบถามความพึงพอใจ เพื่อพัฒนาบริการ ลูกค้าที่รีวิว / แชร์รูป = รับโค้ดส่วนลดทริปถัดไป"